Devoluciones y desistimiento

Si no quedas satisfecho con tu compra, puedes ejercer tu derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre sin usar, en buen estado y con su embalaje original cuando corresponda.

Para solicitar una devolución, contacta con nosotros indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

Una vez recibamos el producto y comprobemos su estado, procederemos a gestionar el reembolso correspondiente según el método de pago utilizado.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso, error en el pedido o incidencia atribuible a la tienda.

No se aceptarán devoluciones de productos usados, manipulados indebidamente, deteriorados por mal uso o que no puedan ponerse de nuevo a la venta por razones de higiene, seguridad o personalización, cuando legalmente proceda.